“没想到在今年过年前用上天然气了，洗澡、做饭方便了，多亏了你们！可以安心过个好年了！”2月4日上午，看着燃气灶上跳动的蓝色火苗，双清区卓嵩悦城小区7栋2单元居民蔡红梅脸上露出欣慰的笑容。

安装师傅为燃气热水器接通管道

“以往房子未接通燃气，洗热水澡不方便。我们只能前往广场派出所附近的老房子洗澡，洗好后再返回新房子休息，来回奔波实在不便。”蔡红梅坦言，因历史遗留问题导致燃气管道无法入户，给生活带来很多不便。早日用上管道天然气，成为该小区7栋居民们的共同心声。

安装完成后，安装师傅打开燃气灶旋钮排出空气

当天，市燃气公司的安装人员前往蔡红梅家中，进行燃气表的安装工作，并为燃气热水器接通管道。完成燃气表安装后，安装师傅使用燃气检测仪进行细致检查，确认无漏气情况，随后打开燃气灶旋钮排出空气。几分钟后，燃气灶成功点火。期盼的愿景终于实现，蔡红梅心中的喜悦之情溢于言表。

燃气接通后，蔡红梅赶忙打电话，把这一喜讯告知亲朋好友，并诚挚邀请他们到家中小聚，一同庆祝。

该小区7栋1单元905的居民简飞跃同样感触颇深。“用电烧水洗澡，即便开启了浴霸，依旧冻得浑身哆嗦。没有燃气，只能用电磁炉炒菜，炒出来的菜味道欠佳。”谈及没通气的困扰，简飞跃满脸无奈。

2月3日，作为率先通气的3户居民之一，简飞跃内心喜出望外。“燃气接通了，洗澡舒服多了，炒出来的菜也好吃多了。”说着，简飞跃脸上笑了花。

卓嵩悦城小区7栋共有180户居民，前期开发商向市燃气公司预交了部分工程款，目前尚欠几十万工程款无力支付。受此影响，25户已装修入住的用户一直无法使用天然气。因未通气，居民们只能用罐装液化气或电磁炉来烧水、做饭，既不方便，又不安全。

十多天前，市燃气公司接到相关情况反馈后，为解决老百姓这一急难愁盼的民生问题，于1月27日组织客服中心、安维中心和工程部人员前往现场进行勘查。针对该小区还有楼栋和地下车库未完工等复杂情况，重新制定施工方案。

在短短几天时间里，施工人员顶着严寒和小雨，将管道安装完毕。“我们计划用3天时间，为具备通气条件的所有住户通气，不能让居民因为遗留问题用不上气。”市燃气公司客服中心负责人张江华说。

小区居民向市燃气公司工作人员赠送锦旗，以示感谢

市燃气公司急群众所急，不畏严寒细雨坚持施工的行为，深深打动了居民们。他们特意制作了一面写有“一心为民 排忧解难”的锦旗，以此表达心中的崇高敬意。

此次成功破解历史遗留问题、解决居民用气难题，将群众“烦心事”办成“暖心事”，是市燃气公司开展“我为群众办实事”活动的生动注脚，用实际行动践行了“民有所呼、我有所应”责任担当，充分彰显出为民服务的初心与温度。

市燃气公司相关负责人表示，打通燃气管道“最后一公里”，是解决群众急难愁盼、提高居民生活品质的民生大事。今后，他们将持续聚焦百姓身边之事、心中所盼，让更多居民用上安全、清洁、经济、环保的天然气，使民生福祉更可感、更实在。

来源：邵阳日报·云邵阳客户端记者 陈贻贵 通讯员 黄星星 张江华